Trenger du hjelp?
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Bestilling og betaling
Du kan betale trygt med Vipps eller kort (Visa og Mastercard). All betaling håndteres sikkert gjennom Dintero.
Ta kontakt på kontakt@oktoberfestern.no så raskt som mulig, så hjelper vi deg. Oppgi ordrenummer i e-posten.
Frakt og levering
Vi sender med PostNord så raskt vi kan, normalt innen 1 virkedag under sesong. Forventet leveringstid: 1–2 virkedager til Oslo, 2–3 til Sør- og Midt-Norge, og 2–5 til resten av landet.
Standard frakt koster kr 99. Handler du for kr 1 800 eller mer, er frakten gratis.
Få dager etter bestilling skal du motta en e-post fra PostNord. Hvis ikke bør du sjekke søppelpost i e-post-innboksen din. Hvis du ikke finner noe bør du kontakte oss.
Foreløpig sender vi kun innenfor Norge.
Retur og bytte
Ja. Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må være ubrukt, med merkelapper på og i original emballasje. Mer informasjon her: Retur og bytte
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen til samme betalingsmiddel, typisk innen 14 dager.
Størrelser og passform
Se størrelsesguiden ved størrelsesvelgeren på hvert produkt, eller i vår komplette størrelsesguide. Er du usikker, hjelper vi deg gjerne – ta kontakt med målene dine.
Da anbefaler vi at du velger den største – da er du på den sikre siden.
En lederhose skal sitte tett. Ekte skinn gir seg litt og former seg etter kroppen med bruk. Likevel skal du kunne lukke den nederste knappen i smekken uten å anstrenge deg. Ha den på i 30 minutter, og se om den utvider seg nok.
Produkt og materialer
Ja, våre lederhoser er laget i ekte semsket okseskinn, laget for å vare i mange sesonger.
Dirndlene er i bomull, mange med fine broderte detaljer.
Ekte plagg. Vi selger klær i ordentlige materialer – ikke billige plastkostymer som ryker etter én kveld.
Rabatter og avtaler
Ja! Studenter får alltid 25 % rabatt hos oss. Send en skjermdump av studentbevis-appen din til kontakt@oktoberfestern.no, så får du en rabattkode i retur som du bruker i kassen.
Vi bidrar gjerne til at du får den beste festopplevelsen sammen med venner og kolleger. Kontakt oss og beskriv initiativet, så ser vi hva vi får til!
Vedlikehold
Ekte skinn skal ikke vaskes i maskin. Luft plagget etter bruk, børst forsiktig, og impregner for beskyttelse. Se vår egen guide til stell av lederhose for alle detaljene.
Heng den til lufting et tørt sted over natten. Det meste av lukt forsvinner av seg selv. Unngå vann og vaskemiddel. Du kan bruke litt grønnsåpe og en fuktig klut hvis llufting ikke fungerer.
Flekker på kjolen bør vaskes bort forsiktig med en klut og litt såpe. Blusen kan vaskes i maskin på 40 grader. Kjolen kan også vaskes forsiktig i maskin, men unngå å gjøre det sammen med andre klær (spesielt hvite) for å unngå at fargen smitter.
Pop-up butikk
Ja, vi dukker opp med pop-up-butikker i sesongen. Se pop-up-butikk for hvor og når du finner oss.
Kontakt og kundeservice
Kontakt oss her, så svarer vi normalt innen 1–3 virkedager. Har du gjort en bestilling, legg ved ordrenummeret.